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刘子玮
贵公司什么时候要求佩戴口罩了
投诉产业:客运旅游 #45
留言内容
2020/6/15 18:53:58
本人家住市区,工作才调到涟水,从12日开始坐淮涟专线往返上下班,之前司机一直未要求佩戴口罩,车上乘客也无人佩戴口罩,包括今天也就是15日早晨,但是今天晚上六点四十左右,本人在滨河中学门口乘坐苏h8386的公交车时候,司机强制所有人佩戴口罩,不戴口罩不给上车,导致我无法乘车回家,我想请问,如果贵公司真有这种规定,之前的司机为何不执行?导致我根本不知道乘坐淮涟专线要佩戴口罩,如果是15日中午才执行,那我没有任何话说,但是为何早上还不要戴口罩晚上就要求佩戴了?请给个说法

管理员 回复

噜噜噜噜私人影院 2020/6/15 23:12:35

您好!根据疫情防控要求,淮涟专线公司在2020年3月7日发布的复运通告中,温馨提醒旅客需佩戴口罩乘车,公司复运以来一直要求并强调驾驶员按通告规定执行 ,请将您反映的具体情况联系13375208788何先生核实,如查情况属实,公司将按规定对驾驶员进行考核和处罚,欢迎您再次乘坐淮涟专线班车!
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淮盱专线班次
投诉产业:客运旅游 #43
留言内容
2020/6/8 13:56:08
请问你们噜噜噜噜私人影院 淮安到盱眙之间的班车班次什么时候能够恢复到疫情前水平,以前是半个小时一班,现在一个半或者一个小时一班,淮安出发的早班和晚班都砍了,还有18座的小车,既挤居然还要贵十块钱,上高速还是80码的龟速,请问这个快车快在哪个方面?淮涟、淮洪早就恢复了,盱眙不属于淮安吗?请给一个明确答复。

管理员 回复

噜噜噜噜私人影院 2020/6/8 15:05:58

您好!您的建议将转至承运单位,根据客流恢复情况合理安排班次,努力为旅客出行提供便利。
李先生
关于淮洪公交市区范围不规范行车的问题
投诉产业:客运旅游 #42
留言内容
2020/6/6 23:14:23
2020年6月5日18点55时许,当然了我不是乘客,下班路途径淮海南路有一辆车牌号为苏hu3032的淮洪快速公交,在往水门桥的路上,突然在最右机动车道突然长时间使用气喇叭(声音很大的那种)造成一旁非机动车道我及多名骑电动车的人受到惊吓,其中一辆电动车差点摔倒。耳朵也有耳鸣的现象,而后观察了这辆车,是着急下班还是什么情况,一路左右快速变道,且不使用转向灯,多次使用气喇叭实行变道,请问这位司机不知道在市区范围内不可使用喇叭的么,而且使用气喇叭,在人流量大的淮海路,实属不因该,希望提醒下该司机规范行车

管理员 回复

噜噜噜噜私人影院 2020/6/7 6:45:28

您好!您反映的情况,请待核实后回复。(6:45)
您好!经查情况属实,公司对驾驶员作出如下处理:纳入月度考核,将在安全例会上通报批评教育,坚决杜绝该不安全驾驶行为的再次发生。
淮安到南京有几点的车
投诉产业:客运旅游 #31
留言内容
2020/5/27 19:21:59
淮安到南京有几点到车

管理员 回复

2020/5/27 20:24:46

您好!您可以关注“噜噜噜噜私人影院”微信公众号或“巴士管家”微信小程序实时查询班次信息和在线购票。
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投诉产业:客运旅游 #20
留言内容
2020/5/27 19:15:12
淮安到北京开了吗

管理员 回复

噜噜噜噜私人影院 2020/5/27 20:24:11

您好!您可以关注“噜噜噜噜私人影院”微信公众号或“巴士管家”微信小程序实时查询班次信息和在线购票。
不规范,欺骗乘客
投诉产业:客运旅游 #19
留言内容
2020/5/27 17:13:45
我从巴士管家买了今天下午1点50从淮安北站到上海南站的票,但是我到了北站坐的却不是大巴车,而且一辆小面包车把一帮人带到了南站附近的路边坐了一辆不知道是哪来的大巴车。现在疫情情况下都不需要检票了吗?司机还不停的路边带人,我买票的时候也没有信息告诉我这车是这样的啊,现在车站都流行这样带客了吗?

管理员 回复

噜噜噜噜私人影院 2020/5/28 9:37:40

您好!您反映的情况,请待调查后回复。(5月27日17:18)
您好,经北站核查,27日13:50上海班车(上海白玉兰运输公司沪D65391)经营人电话向北站调度室报告,该班车来淮途中路堵,预计晚点约1小时,北站为减少旅客旅途时间,同意经营人用自备车将北站4位旅客先送到南站,该班车于14:25在南站检票发班。针对经营人未将旅客送至南站站内乘车将予以经济处罚;28日上午9:10北站工作人员联系了您,向您说明情况并取得您的谅解,欢迎您再次乘坐我们的班车。
路边带人
投诉产业:客运旅游 #17
留言内容
2020/5/27 15:33:05
我从巴士管家买了今天中午1点50去上海的票现在3点30我还在淮安,还没上高速,如果是这种私人的车,希望在平台上标注清楚,这种车路边带人,不进站停车,耽误的是大家的时间,对从平台和车站买票的乘客也不公平吧

管理员 回复

2020/5/28 15:28:37

您好!您反映的情况,请待调查后回复。(5月27日15:45)
您好,经我公司核查,27日13:50上海班车(上海白玉兰运输公司沪D65391),该班车为北站13:50,南站14:20,东站15:00三站配载班次,当日15:17由淮安东道口上京沪高速。我公司的微信公众号中对所有的班次均标注了“公营直快”或“承包普客”等信息,其他网购平台我公司也提供了相关信息。28日上午9:16我公司工作人员联系了您,向您说明情况并取得您的谅解,欢迎您再次乘坐我们的班车。
冯先生
靖江到淮安1:50发车为何看不到客车
投诉产业:客运旅游 #14
留言内容
2020/5/21 21:10:26
靖江到淮安1:50发车为何看不到淮安班车?

管理员 回复

噜噜噜噜私人影院 2020/5/21 22:58:31

您好!靖江13:50至淮安班车正常运营,您可以通过“巴士管家”APP或微信小程序实时查询班次信息和在线完成购票。
淮涟专线
投诉产业:客运旅游 #13
留言内容
2020/5/18 6:35:15
今早涟水至淮安第一班车严重超载,站都没法站!你们车都不限载的吗??

管理员 回复

噜噜噜噜私人影院 2020/5/18 7:50:22

您好!淮涟专线车型核载人数67~83不等,已再次要求淮涟专线控制上客人数在50人以内,留给旅客适当的空间,感谢您的关注。
冯先生
为何楚州公司不开通靖江省际班车?
投诉产业:客运旅游 #12
留言内容
2020/5/17 21:16:15
为何楚州公司不开通靖江省际班车班车?

管理员 回复

2020/5/17 22:21:05

您好!淮楚公司没有淮安至靖江班线经营权,其他客运单位目前正在运行该班线。淮安南、北、东站均有班次开往靖江,可满足旅客出行需求。
冯先生
返淮噜噜噜噜私人影院中为何没有靖江噜噜噜噜私人影院
投诉产业:客运旅游 #11
留言内容
2020/5/17 21:07:50
返淮噜噜噜噜私人影院中为何没有靖江噜噜噜噜私人影院?

管理员 回复

2020/5/17 22:16:51

您好!感谢您对我们工作的关注,返淮噜噜噜噜私人影院只涵盖了部分热点班线,您可通过“巴士管家”手机APP查询靖江到淮安实时票务信息,您不妨一试。
冯先生
淮安到靖江班车看不到
投诉产业:客运旅游 #10
留言内容
2020/5/17 21:03:20
淮安开通靖江的班车去哪里了?是不是不开了?

管理员 回复

2020/5/17 22:22:20

您好!淮安至靖江班次正常开行,您可以使用“噜噜噜噜私人影院”微信公众号或者“巴士管家”手机APP查询具体班次信息和购买客票。
项先生
售票员态度恶劣
投诉产业:客运 #8
留言内容
2020/5/12 9:06:41
在噜噜噜噜私人影院买了今天淮安的车票,到盱眙汽车站后,刷身份证无法出票。随即走到盱眙汽车站大厅内,在人工售票处刷身份证取票。人工售票窗口服务人员态度恶劣,此次人工售票窗口服务人员位于盱眙汽车站正门售票大厅最右边的售票员。希望予以解决。

管理员 回复

噜噜噜噜私人影院 2020/5/12 16:56:20

您好!您反映的问题待我们调查后回复。
经盱眙汽车站调查,售票员在工作中未能使用规范语言,语气生硬,公司将对当班售票员给予相应的经济处罚,工作人员与您电话联系,并致以歉意,感谢得到您的理解,欢迎您再次乘坐我们的班车。
乘客甲
定制快车不走高速
投诉产业:客运 #6
留言内容
2020/5/11 9:45:56
本人乘坐30日15:00南京新街口返回淮安的定制快车,首先车站为了多卖票,将七座的商务车改为了十四座的客车。然后没有走高速,从宁连一级公路行驶,经过天长段时,更是从乡间小路绕行,颠簸不堪。请问公司为了赚钱就可以随意违反合约吗?淮汽公司这样有何形象!

管理员 回复

噜噜噜噜私人影院 2020/5/11 9:47:02

您好!定制快车车型为7-14座小型高一级商务车,今天为五一长假节前运输高峰,宁淮高速严重堵车,为避免被堵在车流中,耽误旅客途中时间,车辆选择其他道路绕行,待绕过堵点即上高速运行,希望能得到您的理解!
匿名
站外随意带客
投诉产业:客运 #5
留言内容
2020/5/11 9:44:17
我经常坐车去烟台办业务,问一下现在疫情期间站外不是不能随意上下客吗?为什么烟台两部班车(鲁fv2509车载电话18660533313:苏h51123车载电话13861586387)出站就开始随意上客,也不测量体温,万一有个有疫情的我们怎么办,我私下问过车老板,说是交通局里有不用他同学在,没事,今天扣了明天就要出来了了,就像管不了他似的。麻烦你们车站领导给个说法。我会随时关注的,不用留电话,没有结果我就问上级领导,我就不信没有管的了他们的,太猖狂了。

管理员 回复

2020/5/11 9:44:59

您好!您反映的情况,请待调查后回复。
经核实,苏H51123淮安至烟台班车途中上车旅客已实行体温检测和实名制登记,做到突发情况下可追溯的防疫要求,感谢您的提醒,在此也呼吁旅客进站乘车,在提供运输服务的同时共同做好防疫工作。
淮涟专线有些员工态度素质极差
投诉产业:客运 #4
留言内容
2020/5/11 9:40:39
今早从涟水出发的六点二十的测量体温的员工态度素质极差。对待那位乘客的态度让人很反感。希望贵公司可以提高员工服务质量。

管理员 回复

噜噜噜噜私人影院 2020/5/11 9:43:25

您好!您反映的情况,请待调查后回复。
您好!因疫情防控要求,淮涟公司随车配有专人对上车旅客进行实名登记、体温测量及淮上通扫码。淮涟公司将进一步加强司乘人员管理,全力以赴做好疫情防控各项工作的同时,努力为乘客营造温馨的乘车环境,同时也请旅客主动配合测温登记工作。
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